Qua quá trình tư vấn cho các doanh nghiệp từ quy mô nhỏ 10 người đến các tập đoàn đa ngành với hàng trăm, hàng nghìn nhân sự, Maggie ngạc hiện khi thấy rằng vai trò của Marketing ở các công ty này thường khá mờ nhạt.

Thực tế, nhiều đơn vị chỉ có một nhân sự đảm nhận mọi công việc từ chiến lược, sản xuất nội dung, thiết kế đến chạy quảng cáo – một vai trò mà chúng ta gọi là “full stack marketer”.

Đa số các doanh nghiệp lựa chọn thuê ngoài agency sản xuất nội dung với chi phí thấp. Và các agency này tuyển nhân sự là sinh viên part-time với giá 5-10k/bài viết và 20k/video – những thông tin chúng ta thường thấy. Bài viết này sẽ không đi vào thảo luận về hậu quả của những nội dung chất lượng thấp.

Với các doanh nghiệp đi theo hình thức này, doanh thu chính của họ đến từ mối quan hệ của chủ doanh nghiệp, sự hiệu quả của bộ phận kinh doanh, và hệ thống phân phối tốt. Thương hiệu được xây dựng từ truyền miệng và chất lượng sản phẩm dịch vụ.

Với vai trò thứ yếu của marketing, doanh nghiệp phân bổ nguồn nhân lực marketing hạn chế, tận dụng nhân sự không chuyên marketing để tạo nội dung và cập nhật thông tin trên mạng xã hội. Đây là cách tiếp cận phù hợp và hiệu quả, giúp tối ưu hóa nguồn lực, tiết kiệm chi phí và tập trung vào những điểm mạnh vốn có trong hoạt động kinh doanh.

Hiện tại, các doanh nghiệp này đã nhận thấy cơ hội nâng tầm thương hiệu, muốn cập nhật và kết nối gần hơn với khách hàng. Và sự xuất hiện của AI – kết hợp giữa con người và công nghệ, là một giải pháp thực tiễn giúp tối ưu cả nguồn lực hiện có và chi phí hợp lý.

Tại sao AI là giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp nhỏ?

AI (trí tuệ nhân tạo) đã không còn là khái niệm xa lạ, và ngày nay nó trở nên vô cùng dễ tiếp cận, đặc biệt là đối với những người làm marketing. Việc trang bị cho nhân viên một bộ kỹ năng về AI không chỉ giúp tăng hiệu suất làm việc mà còn giải phóng họ khỏi những công việc nhàm chán và lặp đi lặp lại, để tập trung vào những việc mang tính chiến lược hơn.

Dưới đây là 10 công cụ AI cơ bản giúp doanh nghiệp nhỏ tối ưu hoá phòng marketing với chỉ một nhân sự:

10 Công Cụ AI Cho Phòng Marketing Một Người

1. ChatGPT/OpenAI: Một trợ thủ đắc lực cho việc lên ý tưởng, viết bài, soạn email hay lên kịch bản nội dung nhanh chóng. Chỉ cần nhập yêu cầu, bạn sẽ nhận được những đoạn văn mượt mà và logic.

2. Canva AI Design Tools: Canva không chỉ dừng lại ở thiết kế hình ảnh mà còn tích hợp các tính năng AI như thiết kế tự động theo phong cách, hỗ trợ bố cục thông minh, và còn giúp lên ý tưởng màu sắc phù hợp với từng chiến dịch.

3. Lumen5: Biến nội dung văn bản thành video một cách dễ dàng và nhanh chóng. Chỉ cần nhập bài viết hoặc ý tưởng, Lumen5 sẽ giúp bạn tạo ra video chuyên nghiệp mà không cần phải biết về dựng phim.

4. SurferSEO: Công cụ giúp tối ưu hóa nội dung chuẩn SEO chỉ trong vài bước. Từ nghiên cứu từ khóa đến tối ưu nội dung trên trang web, SurferSEO giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng.

5. Buffer/Hootsuite AI: Tự động lên lịch đăng bài trên các kênh mạng xã hội, phân tích hiệu quả từng bài đăng và gợi ý thời điểm đăng tốt nhất để tăng tương tác.

6. BuzzSumo: Phân tích xu hướng nội dung, giúp bạn tìm ra những chủ đề hot nhất trên mạng xã hội và thị trường, từ đó lên chiến lược nội dung hiệu quả.

7. Make.com: Công cụ tự động hóa giúp kết nối các ứng dụng lại với nhau. Ví dụ, khi có một bài blog mới đăng lên website, Make.com có thể tự động chia sẻ bài viết đó lên tất cả các kênh mạng xã hội.

8. Grammarly: Một công cụ kiểm tra ngữ pháp tiếng Anh giúp đảm bảo tất cả nội dung của bạn được viết chuẩn xác, tránh sai sót không đáng có.

9. AdCreative.a*: Tạo quảng cáo sáng tạo và thu hút chỉ trong vài phút với AI. Dù là hình ảnh hay video, AdCreative.ai giúp bạn thiết kế nhanh chóng mà vẫn giữ được sự chuyên nghiệp.

10. Mailchimp AI Tools: Tự động hóa chiến dịch email marketing với các tính năng như phân khúc khách hàng, lên lịch gửi email và phân tích hiệu quả chiến dịch.

Đào tạo AI – Lựa chọn tất yếu cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Khi doanh nghiệp nhỏ có thể tận dụng AI để tối ưu hoá quy trình marketing, họ không chỉ tiết kiệm được thời gian và chi phí mà còn nâng cao chất lượng công việc. Việc đào tạo AI cho nhân sự marketing sẽ giúp họ linh hoạt hơn, tự tin xử lý các tình huống đa dạng và tạo ra nhiều giá trị hơn cho doanh nghiệp.

Với sự hỗ trợ của 10 công cụ trên, một nhân sự marketing vẫn hoàn toàn có thể đảm nhận các vai trò từ nghiên cứu thị trường, sản xuất nội dung đến phân tích hiệu quả chiến dịch. Đây chính là chìa khóa để các doanh nghiệp nhỏ tận dụng tối đa nguồn lực của mình, tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng nắm bắt các xu hướng mới.

Bài viết thể hiện quan điểm trên các doanh nghiệp đã có nền tảng kinh doanh & phân phối, thương hiệu ổn định.

Thân yêu,

Maggie Maggie

#maggiemaggie#contentmarketing#aimarketing

Trong ảnh là quy trình tự động hoá sản xuất bài viết bao gồm: tự động tìm kiếm chủ đề, tự động viết, tự động phân tích thành bài nhỏ, tự động phân bổ về Data dữ liệu để quản lý nội dung.